Persönlicher Service,
wie gewünscht
• „Möchten Sie mit der Wäscherei verbunden werden-drücken Sie die 5.“
• „Geht es um ein Kleidungsstück-antworten Sie bitte mit Ja.
• „Leider sind momentan alle Mitarbeiter im Gespräch. Bitte probieren Sie es später nochmal.“
Diese Ansagen sind Ihnen genauso bekannt, wie eine automatische Antwort-Mail, die Sie auf Ihre Mail erhalten.
All dies gibt es bei uns nicht.
Wir sind für jeden Kunden persönlich erreichbar. Ganz gleich ob per Telefon, Mail, WhatsApp oder über unser Online-Portal. Über jeden Weg erreichen Sie direkt und sofort echte Mitarbeiter, die sich um Ihr Anliegen kümmern. Dabei haben unsere Kunden sogar die Handynummern Ihrer Ansprechpartner, die nahezu immer erreichbar sind. Brückentage oder regionale Feiertage unterbrechen unsere Erreichbarkeit auch nicht.
Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit,
dass wir unsere Kunden persönlich betreuen und das nicht nur über Telekommunikationskanäle, sondern auch persönlich vor Ort. Sei es eine Anprobe, eine Umgestaltung der Umkleide oder die Begrüßung der neuen Azubis – wir sind in ganz Deutschland auch persönlich vor Ort für unsere Kunden da.
Der persönliche Service unterscheidet uns massiv von den Marktbegleitern und macht unseren Kunden das Leben einfacher.
